Phạm vi bảo hành
Toàn bộ sản phẩm được bảo hành 12 tháng trên toàn quốc kể từ ngày mua, áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: cảm biến hơi, bo mạch, phím bấm, pin sạc.
Lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày
Trong 30 ngày đầu, nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi đổi máy mới với điều kiện sản phẩm còn đủ hộp, phụ kiện và tem bảo hành nguyên vẹn.
Không áp dụng bảo hành
- Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, vào nước.
- Tự ý tháo máy hoặc sửa chữa ở nơi khác.
- Tem bảo hành rách, mờ hoặc bị bóc.
Cách gửi bảo hành
Khách ở Hà Nội mang máy trực tiếp tới cửa hàng. Khách ở tỉnh gọi hotline 0989.666.944 để được hướng dẫn đóng gói và gửi qua bưu điện. Chúng tôi kiểm tra và phản hồi trong 1 - 3 ngày làm việc kể từ khi nhận máy.
Bảo quản để giữ máy bền
Sau mỗi buổi chơi, tháo ống ngậm và lau khô phần tiếp xúc hơi để tránh đọng ẩm làm hỏng cảm biến. Cất máy trong hộp đi kèm, tránh nơi nhiệt độ cao hoặc ánh nắng trực tiếp. Sạc pin khi còn khoảng 20% và sạc lại định kỳ nếu không dùng trong thời gian dài.